PERÍODO DE GARANTIA NÃO RESPEITADO

Desconheço essa reclamação sendo que vc sabe a lei creio que você saiba também o endereço da loja essa empresa se localiza na rua oratório ******* preste atenção para não prejudicar a empresa errada ok

Já procurei a i-Touch onde fiz o serviço, unidade da *******.
Inclusive acabei de sair de lá e a pior parte vem agora.
Cheguei em casa com a bateria antiga (que me disseram estar com problema), olhei alguns tutoriais no Youtube e constatei que o cabo só estava solto. Pluguei e está tudo ok de novo, inclusive estou usando ele agora para enviar essa mensagem.
Ou seja, antes de eu dizer que estava na garantia, o técnico me disse que era defeito para tentar me vender outra bateria.
Existem duas opções, nesse caso; ou a empresa é extremamente incompetente (por isso não conseguiu resolver o problema) ou é extremamente mal caráter (tentou me vender outro produto sabendo que não tinha problema).

E já respondendo seu comentário; sim, conheço de leis. É bom que todo consumidor esteja ciente sobre seus direito para que não seja [Editado pelo Reclame Aqui] quando esbarrar em uma empresa como a de vocês.

Ok bom que resolveu seu problema , obrigado

Sim, resolvi as custas da incompetência e da falta de caráter da sua equipe.
Imagino que 90% dos seus clientes também conseguiriam resolver seus problemas sem precisar gastar dinheiro com vocês, pessoas despreparadas, desonestas e sem competência alguma pra estarem com as portas abertas.
Ótimo que isso fique registrado aqui. Quando mais potenciais clientes seus lerem e tiverem acesso à sua falta de preparo e arrogância, melhor.

Uma empresa séria consegue enxergar seus erros e lidar com eles. Um bando de gente incapaz apenas joga o motivo do problema e a solução dele pro seu consumidor.

Quem quer que esteja lendo, existem diversos pontos de assistência por aí. Busquem por alguém que não faça dinheiro as custas dos danos de outras pessoas.
LEIAM TODAS AS RECLAMAÇÕES E TODAS AS RESPOSTAS E SAIBAM QUE É ASSIM QUE A I-TOUCH IRÁ TRATAR VOCêS CASO PRECISEM DE ASSISTÊNCIA.

Vermes.

Vem na loja da oratório e me chama de verme se vc for homem ! Vc e um lixo

Nossa, o mano é tão bu r ro que não consegue entender que isso não o Facebook pra você ficar discutindo e mostrando quão vazio você é. Isso é uma plataforma que mostra pros seus clientes o grau de atendimento que você dá pra eles. Bom, a essa altura acho que ficou claro.

Você é tão lamentável quanto a sua empresa.

Sim e 90 dias de garantia porém você pediu um desconto e acordamos que fosse com garantia reduzida