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Santo André - SP

08/01/2025 às 14:38

ID: 206701345

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Uma [Editado pelo Reclame Aqui] de lugar levei meu telefone pra trocar a tela e a atendente me informou que ia chegar a peça 11 da manhã e as 13 ia já me entregar o telefone pronto , as 11 não chegou a peça passou pras 13 as 13 não chegou a peça passou pras 15 as 15 não chegou a peça falei que se até às 17 não chegasse a tela iria até a loja e iria ficar lá até meu telefone ficar pronto avisaram q chegou a tela poucos minutos antes das 17 levei o telefone lá e me informaram que não servia a tela que trouxeram (mentira) queriam me enrolar pra me entregar o telefone no dia seguinte, como vi a avaliação de vários aqui não permiti , pedi meu dinheiro de volta e o mesmo não queria devolver(tive que pagar adiantado prática contra a lei do consumidor) o proprietário não queria me devolver o dinheiro e ameaçou a me agredir ,tive que chamar a polícia para me devolver , tirei o telefone de lá e estou mandando em outro lugar para verificar as condições caso tenha outro problema além a tela vou entrar com processo contra essa loja e ainda bem que sou funcionário da rede Record de televisão e vou levar o xerife do consumidor nessa loja logo .
NÃO ACONSELHO NINGUÉM A LEVAR NESSA LOJA