Internet ineficiente e atendimento insatisfatório
Respondida
Goiânia - GO
26/07/2025 às 11:04
ID: 223046783
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPior internet que já tive na vida inteira. Simplesmente nunca funcionou e o atendimento é horroroso, se recusam a resolver meu problema, mesmo pagando direitinho todos os meses. Estou cancelando e vou fazer meu máximo pra que as pessoas não percam tempo mais contratando esse serviço horrível.
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Resposta da empresa
12/08/2025 às 11:27
Olá Eduardo.
Sentimos muito por saber que sua experiência conosco não foi satisfatória e pedimos desculpas pelos transtornos.
Não localizamos o seu cadastro em nosso sistema com as informações disponibilizadas nesta reclamação. Para que possamos verificar o ocorrido e buscar uma solução, pedimos, por favor, que nos envie seus dados de contrato (nome completo, CPF ou número de cliente) pelo e-mail [seu e-mail de atendimento] ou pelo WhatsApp [número de atendimento].
Nosso objetivo é entender a situação e resolver da melhor forma possível.
Aguardamos seu retorno para dar continuidade no atendimento.
Atenciosamente,
Equipe i2 Fibra