Atraso na entrega e dificuldade para obter o estorno de medidor de vazão eletromagnético
Respondida
Barra do Choça - BA
18/10/2025 às 12:04
ID: 229662109
Realizei a compra de R$9.190,00 de um medidor de vazão eletromagnético com o vendedor Ernani no dia 3/6/2025 com prazo de 25 a 35 dias para entrega e até agora a empresa só prometendo e não realizando a entrega, toda vez que é chamado passam um novo prazo e não cumprem. Para reaver o dinheiro e cancelar a compra falam pra enviar um e-mail com os dados para depósito e não é realizado o depósito de estorno, não recomendo negociar com essas empresas pois não cumprem com o combinado, isso se ver pelas outras reclamações que nem respondida foi
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 15:16
Prezado, Diferente do informado, na primeira oportunidade o senhor entrou em contato com funcionários apresentando fotos com @rmas, fez ameaças e indicou inclusive informou que iria se deslocar para agredir fisicamente os colaboradores, motivo pelo qual seu pedido não teve andamento.
Em função de sua conduta e teor das ameaças, seu caso não teve desfecho amigavel, diferente dos demais.
Por se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui] cometido por voce e oque o abuso psicologico com os colaboradores, seu caso foi enviado ao juridico e terá solução somente atraves da aprovação do setor mediante contato do seu juridico.