Entrega atrasada

Olá, bom dia!
Localizei aqui o seu pedido; foi feito num domingo, dia 30/nov, e despachamos ele na data seguinte, dia 1/dez. Fizemos a nossa parte para que chegasse o quanto antes na sua casa, porém isso foi uma falha na transportadora. Pedimos desculpas.
Enviamos o código de rastreio no seu e-mail alguns minutos atrás. Muito em breve ele chegará para você!
Att.,

Não fizeram a parte de vocês não. A responsabilidade de vcs é fazer o produto chegar até mim. Não gostei da resposta, tentando se eximir da responsabilidade. Absurdo isso.