I9 Brinquedos

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Ribeirão Preto - SP

11/10/2021 às 17:40

ID: 131038503

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Boa tarde,

Prezados,

Efetuei uma compra dia 05/10/******* NA RI HAPPY MARKET PLACE KIT TIE DYE GATO GALÁCTICO TAMANHO G conforme print. Selecionei a forma de envio SEDEX 2 dias úteis para que chegasse antes do dia das crianças , para não ocorrer atrasos. Ao ver que não chegou dia 07/10 liguei na RIHAPPY - LA PAGE Guarujá que no site também havia selecionado a loja mas próxima do destino para não ter dúvidas que o presente chegaria a tempo e fui informada que a LOJA PARCEIRA I9 BRINQUEDOS havia enviado e não RIHAPPY - LA PAGE Guarujá.
Entrei em contato em uma das agências do Guarujá para saber o porque não tinha chegou e através do rastreio fui informada que enviaram PAC e não SEDEX !!! E agora como faço para explicar para a criança todo esse constrangimento? Sendo, que não vai ter presente no dia das crianças!!! Relato aqui minha tristeza em não poder presentear quem tanto amo num dia tão especial.

Aguardo alguém me falar o porque de tudo isso , até agora não entendi o porquê enviaram como PAC?