Alteração contratual

Não resolvido
Ibirité - MG
31/01/2023 às 14:05
ID: 158462807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntro em contato para relatar minha total insatisfação com a I9.
Precisei do serviço da I9 porque houve uma colisão entre meu carro e de terceiro, após realizar todo procedimento de boletim de ocorrência e o envio das fotos dos carros a I9 entra em contato afirmando que estava autorizado os consertos e me informou o valor de R$******* de franquia. Esse valor é totalmente discrepante ao que consta no meu contrato assinado em 19/04/******* de R$*******. Me relataram que o contrato foi alterado mas nao me informaram sobre a alteração, antes de ser feita, e nem colheram minha assinatura. A conduta foi totalmente abusiva.
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Consideração final do consumidor
08/02/2024 às 19:22
Pessi
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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