Falam para realizar o conserto por conta própria e não reembolsam

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

03/10/2023 às 10:12

ID: 173218499

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Uma cliente da empresa colidiu com a minha moto e acionou a i9. Expliquei a empresa que precisava realizar a transferencia da moto na mesma semana e eles me orientaram a reparar por conta propria pois nao conseguiriam realizar o reparo dentro do prazo. Depois disso começou a enrolação. Cada atendente fala uma coisa e pede um documento diferente ou uma NF diferente. Depois de quase 2 meses falaram que minhas NFs eram inadequadas, pois precisa estar no nome da i9. Estarei juntando todas as conversas e emails e entrarei na justiça. Sempre que pergunto como anda o processo eles inventam uma coisa.

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Consideração final do consumidor

09/12/2023 às 08:43

Demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6