Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

07/12/2024 às 00:19

ID: 203937505

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Solicitamos uma assistência para carga de bateria as 22:30, nos foi informado que ja havíamos utilizado o serviço essa semana, sendo assim seguimos com a solido reboque, ficaram de localizar o prestador de serviço, apos 30minutos acharam e nos ligaram informando o prazo de 110minutos, apos passar 59minutos esperando o prestador ligaram informando que o mesmo teve um imprevisto e não poderia prestar o serviço solicitado.

Sendo assim retornamos a ligação para ver a possibilidade da retirada do veiculo sem a nossa presença, nessa ligação nos foi informado que iriam enviar um prestador para dar carga na bateria!!!

Ou sej aguardamos 2H para no final, nos passarem algo que pedimos desde o inicio.

Uma falta de respeito, uma mulher, com duas crianças em uma região perigosa, aguardando um serviço que não foi prestado e a responsável fica para quem?

Compartilhe

Consideração final do consumidor

25/03/2025 às 13:05

Descaso com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0