Defeito desde a instalação sem solução

Não respondida
Curitiba - PR
23/12/2020 às 21:50
ID: 117183749
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInstalamos uma cobertura com parte retrátil em Janeiro de *******, nos primeiros dias o motor precisou ser ajustado por ser super dimensionado para o local. Entramos em contato e vierem umas 4x para ajustar até que resolveu. Outro problema foi na primeira chuva onde tivemos vazamento em 3 pontos e novamente entramos em contato e até o momento o problema não foi resolvido. Isto mesmo! Instalação feita faz quase 1 ano e temos tido problemas desde o início. Temos feito vários contatos, vieram algumas vezes sendo o último funcionário tendo informado que seri necessário vir um Calheiros para poder resolver o vazamentos que ocorre em uma das laterais e no motor. Temos alguns vídeos mostrando os locais e até hoje não conseguimos colocar nada na área pois sempre que chove, jorra água. Temos tentado por diversas vezes contato com o Oscar, proprietário da I9 e somos ignorados. Vários agendamentos que não são cumpridos, visualiza as mensagens no WhatsApp e não responde. Investimento alto com uma empresa que não respeita seus clientes. Entendo que não vale mais a pena tentar corrigir de forma amigável e o jeito é resolver judicialmente. Não recomendo!!! Não façam negócio com esta empresa pois não é séria e seus proprietários muito menos. Em breve voltaremos a conversar sobre este assunto e vai ser com danos morais