I9 Coberturas

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Curitiba - PR

22/12/2020 às 08:07

ID: 117072665

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho aqui mostrar meu descontentamento com a empresa i9 coberturas.
Fizemos uma cobertura de aproximadamente 30 m2 em meu sobrado. Quanto a obra, ocorreu da maneira correta com alguns atrasos normais - vamos considerar deste jeito-, porém os problemas que vieram depois foram totalmente menosprezados.
1- contratei o serviço de instalação de dois pontos de luz. Como não tinha decidido qual lustre colocaria no final da obra, eles deixaram a ligação elétrica pronta. Comprei os lustres e instalei. Quando acendi a luz, acendeu também a luz da churrasqueira, ou seja, estava com a ligação elétrica feita errada. Ao solicitar que eles arrumassem, deram a desculpa que eles não vendem mais coberturas com instalação elétrica e que ficaria desta maneira. Eu contra argumentei, porém sem sucesso.
2- Vazamentos. No começo ficou bom, talvez porque tivéssemos pouca chuva em Curitiba nestes anos ******* e *******, porém após alguns meses começou com vazamentos pequenos. Solicitei para que arrumassem, e após várias insistências, vieram. Resultado: não ficou bom. Solicitei que viessem novamente e não vieram mais. A partir daí os vazamentos só aumentaram. Hoje há inúmeros pontos de vazamento.
Durante este tempo de reclamação a garantia de 1 ano acabou. Agora ligo para eles e não atendem. Ou seja: ótimos vendedores e com uma péssima pós venda.
Nosso contato foi com Oscar e com a Janaína.
Oscar típico funcionário comercial. Só sabe vender. No pós venda é fraco e despreparado.
Janaína da mesma maneira que o Oscar, porém demasiadamente antipática no pós venda. Foi extremamente grossa com minha esposa ao celular.
Agora pergunto para a i9:
- quanto custa para arrumar o serviço que estava errado da ligação elétrica?
- quanto custa vir e verificar os vazamentos para que não haja reclamação?
Empresas que tratam o cliente desta maneira são pequenas e medíocres.

Ah último comentário....
Após alguns meses, antes de ter os problemas, pediram para eu dar like e fazer comentários na página deles.
E na segunda vez, pediram para dar meu celular como referência para outras pessoas.
É para dar risada da situação, não é?
Façam reclamação na internet. Vamos ver se eles aprendem.
Aguardo retorno da i9 para resolver os problemas.