Vazamentos, acabamento, matéria prima.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Curitiba - PR

21/04/2019 às 19:14

ID: 90818493

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá em 10/11/******* efetuei o contrato de prestação de serviços com a empresa i9 coberturas curitiba/PR, foi fechado acordo uma cobertura retrátil, 2 portas de vidro, e uma clara boia, ambos com data para entrega estipulado em contrato até 24/12/*******, para começar a empresa já no seu primeiro atendimento para início de serviços, cancelou o atendimento 2x, fazendo com que tivéssemos que reagendar, no decorrer do período entrávamos em contato com o dono da empresa que sempre tinha desculpas, como veículo de trabalho estragou, fornecedor atrasou, mão de obra está em falta, enfim com isso ja era 19/12 faltando 5 dias para a entrega do serviço não tinha feito nada ainda, entrei em contato com o mesmo que informou que meus vidros dia 19/12/******* iria chegar, entrei em contato dia 22 Ja estava me passando que não tinha chego já mudando totalmente o que tinha me repassado dias anteriores, como estava sem porta sem coberturas chegou dia 24/12 Que seria a entrega do serviço estava na mesma, tive que arcar com o custo de pagar uma pessoa para cuidar da minha casa para viajar, retornei o contato em janeiro alegando que queria o cancelamento do contrato e solitar meu dinheiro, novamente dei outra chance para terminarem, acha que resolveu, que nada me passaram que faltou tirar a medida das portas e fabrica las, piada ne mais não é, isso mesmo pra ganhar tempo e credibilidade haviam me falado que meus vidros estavam em mais dia 19/12, e em janeiro de ******* me avisa que houve um problema na medição e não foi fabricado o mesmo, eu cliente com chuvas molhando minha área interna, resolveram em fevereiro retornar ao trabalho, mais como não se bastava no dia da conclusão o dono proprietário estava com seus funcionários terminando e para minha alegria deu uma chuva para ja podermos verificar a cobertura como já esperava vazamentos em vários pontos, mesmo assim o dono me chamou e me perguntou se eu poderia pagar o restante que faltava para pagar seus funcionários, como eu arco com meus compromissos paguei, achando que o retorno do conserto seria em breve pois já tinha quitado tudo, ai que foi mais problemas, para os concertos vou dar uns exemplos portas de vidro faltava batente, fizeram calço com madeira, os rufos da cobertura trouxe de outra obra uns recortes amassados e usou na minha cobertura, tirei fotos para registrar o material amassado e usado, resumindo hoje 21 de abril de ******* continua vazamentos assistenciais zero, e minha indignação por ter contratado essa empresa i9 coberturas curitiba Paraná

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Consideração final do consumidor

06/02/2023 às 19:19

nunca mais desejo esse serviço, não recomendo, ainda está na justiça

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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