problema em acessar a conta

Não respondida
Angra dos Reis - RJ
28/12/2021 às 11:14
ID: 135622889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessou dono da assinatura trimestral da plataforma repertório oficial e não estou conseguindo acessar minhas redações na plataforma.
aparece que eu não tenho créditos, todavia eu ainda tinha 27 créditos inutilizados
já tentei entrar na central de ajuda do site, mas não carrega a página também.
ademais, também não consigo visualizar minhas redações antigas, a página fica carregando eternamente e nada.
espero que algo seja feito