Demora na emissão de certificado de conclusão de curso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Timóteo - MG

04/05/2026 às 00:00

ID: 247598971

Conclusão do curso, mas já faz meses e não tenho acesso ao certificado ou a qualquer declaração de conclusão

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 09:18

Olá!

Lamentamos muito pelo transtorno que você passou, essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos alunos, e entendemos o quanto isso pode ser frustrante.

Assim que recebemos o seu contato, identificamos o ponto de ruído e trabalhamos rapidamente para solucionar a situação. O seu certificado foi emitido no dia 04/05/2026 e já está disponível para você!

Ficamos felizes em ter conseguido resolver e esperamos que, a partir de agora, tudo siga da melhor forma possível para você.

Qualquer dúvida ou precisando de algo, é só nos chamar. Estamos sempre aqui!

Com carinho,
Equipe Sucesso do Aluno
Faculdade i9 Educação

Consideração final do consumidor

06/05/2026 às 08:46

Agilidade e sempre mantendo contato sobre os desdobramentos para o meu caso. Resolvido da melhor forma possível! Agradeço pelo empenho dos atendentes envolvidos!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10