Impossibilidade de Acesso à Plataforma e Dificuldade no Cancelamento de Curso de Pós-Graduação
Respondida
Itaboraí - RJ
07/06/2026 às 18:59
ID: 250735227
Venho por diversas vezes tentar acessar a plataforma para realizar o meu curso de pós graduação e não obtenho êxito na demanda tento criar uma nova senha e não consigo, mediante isso quero cancelar o curso mais como já relatei não estou conseguindo o acesso.
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Resposta da empresa
07/06/2026 às 19:53
Olá, tudo bem?
Identificamos que o e-mail informado no momento do cadastro precisava de uma pequena correção, e assim que entramos em contato e ajustamos os dados juntos, o acesso voltou a funcionar normalmente.
O ticket (ID: *****), aberto em 06/06/2026, foi respondido com a solução completa.
Nossa equipe está sempre disponível para garantir que você consiga aproveitar ao máximo o seu curso de pós-graduação.
Sempre que precisar, é só chamar.
Equipe Sucesso do Aluno
Faculdade i9 Educação