Matrícula realizada em curso de pós-graduação diferente do solicitado e falta de resposta da instituição.
Resolvido
Juazeiro do Norte - CE
19/09/2025 às 13:03
ID: 227336067
Boa tarde. Realizei a matrícula no Curso de Pós-Graduação (Direito Público), no entanto, o curso matriculado que consta é (Gestão Pública). Não entendi o que houve. Desejo realizar a troca (correção), pois necessito da matrícula no curso de Direito Público. Abri o protocolo pelo site e também enviei email, no entanto não obtive resposta e necessito dessa correção urgente.
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 18:41
Olá!
Após nosso atendimento, sua solicitação ficou devidamente esclarecida e já realizamos a correção da matrícula, garantindo o vínculo no curso de Pós-Graduação em Direito Público, conforme solicitado.
Nosso canal oficial para suporte é a Central do Sucesso do Aluno: https://*******
Por lá, você pode acompanhar suas solicitações pelo ID de acompanhamento e ter todo o suporte necessário.
Conte sempre conosco para apoiar sua jornada acadêmica.
Equipe i9 Educação
Consideração final do consumidor
19/09/2025 às 18:46
Muito atenciosos! Resolveram a minha demanda muito rápido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10