PROVA FINALIZADA E REPROVADA SEM COMEÇAR A FAZER A PROVA
Respondida
Itaquaquecetuba - SP
02/09/2026 às 16:32
ID: 258062519
Ao dar início à realização da prova, não pude nem começar a fazer que já foi finalizada com segundos de duração.
Isso ocorreu duas vezes.
Um absurdo.
Me preparei para realizar a prova, não consegui nem começar a fazer a prova por duas vezes e ainda tenho medo de tentar outras vezes por receio de ser prejudicada.
ABSURDO!
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 11:33
Olá!
Lamentamos a experiência relatada. Buscamos contato com a senhora por WhatsApp e por ligação, nos números registrados aqui no Reclame Aqui e em nossa plataforma EAD, porém não obtivemos sucesso.
Foi aberto o ticket de número ***** para acompanhamento do caso.
Informamos que o acesso à prova já foi normalizado e que a senhora pode realizar a avaliação normalmente. Caso enfrente qualquer dificuldade ou precise de suporte adicional, nossa Central do Sucesso do Aluno está à disposição em https://contato.i9educacao.edu.br.
Atenciosamente,
Equipe Sucesso do Aluno
Faculdade i9 Educação