Vídeos de Pós-Graduação sem som há 15 dias, sem resposta do suporte.
Respondida
Salvador - BA
13/07/2026 às 17:49
ID: 253809077
Vários vídeos da aula de Pós Graduação do primeiro módulo estão sem som. Já reportei para o suporte e falam que estão com o setor responsável, porém já tem 15 dias sem uma resposta.
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Resposta da empresa
15/07/2026 às 15:21
Olá!
Obrigada pelo seu contato e por compartilhar a sua experiência conosco.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos alunos, e valorizamos muito o seu feedback, pois ele nos ajuda a evoluir.
Após contato, todos os pontos abordados foram esclarecidos. Conte sempre com a nossa equipe de Sucesso do Aluno! Estamos à disposição para ajudar no que for preciso. Sempre que precisar, é só chamar.