Cobrança indevida por boleto desconhecido
Não resolvido
Jaboatão dos Guararapes - PE
01/07/2025 às 10:56
ID: 220974885
FOI EMITIDO UM BOLETO NO VALOR DE R$ 49,00 COM VENCIMENTO PARA 30/06/2025 EM MEU CPF. DESCONHEÇO TOTALMENTE ESTA EMPRESA, SENDO QUE VIM A SABER SOBRE TAL BOLETO POIS TENHO NO MEU BANCO UM BUSCADOR DE BOLETOS EMITIDOS EM MEU CPF.
VI QUE TAL EMPRESA CONFORME PODE SE NOTAR NESTE SITE DE RECLAMAÇÕES, VEM REALIZANDO INUMERAS COMBRANÇAS INDEVIDAS.
AGUARDO UMA PROVIDÊNCIAS DA IMEDIATAS
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 10:35
Prezado(a),
Verificamos que o boleto emitido está vinculado à sua instituição de ensino superior.
Dessa forma, é necessário que o(a) senhor(a) entre em contato diretamente com a secretaria/atendimento da instituição, pois somente ela poderá realizar os devidos ajustes e esclarecimentos em relação ao documento.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
I9 GRUPO
Consideração final do consumidor
21/08/2025 às 06:35
Eles continuam afirmando que eu tenho um problema com alguma instituição de ensino superior para justificar a cobrança indevida e a emissão de boleto em meu cpf mesmo eu não tendo sido contactada por nenhuma instituição de ensino superior.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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