COBRANÇA INDEVIDA
Não resolvido
Porto Alegre - RS
09/07/2025 às 10:38
ID: 221644359
A empresa emitiu um boleto de R$49,00 contra meu CPF, sem o meu consentimento. Gostaria do cancelamento, pois não contratei nenhum serviço junto a essa empresa e não reconheço a cobrança.
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 10:33
Prezado(a),
Verificamos que o boleto emitido está vinculado à sua instituição de ensino superior.
Dessa forma, é necessário que o(a) senhor(a) entre em contato diretamente com a secretaria/atendimento da instituição, pois somente ela poderá realizar os devidos ajustes e esclarecimentos em relação ao documento.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
I9 GRUPO
Consideração final do consumidor
11/02/2026 às 09:46
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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