Cobrança ***** por boleto de matrícula não solicitada

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Paragominas - PA

29/06/2025 às 10:53

ID: 220809719

Recebo notificações de cobrança atrás boleto . Onde nunca fiz qual matrícula nessa instituição. Só se porque aparece em um banco que foi emitido essa cobrança.

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Resposta da empresa

18/08/2025 às 10:43

Prezado(a),

Verificamos que o boleto emitido está vinculado à sua instituição de ensino superior.
Dessa forma, é necessário que o(a) senhor(a) entre em contato diretamente com a secretaria/atendimento da instituição, pois somente ela poderá realizar os devidos ajustes e esclarecimentos em relação ao documento.

Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
I9 GRUPO

Réplica do consumidor

31/08/2025 às 18:41

não tenho conhecimento qual seja a instituição de ensino superior que se refere, o nome na cobrança esta direcionado ao CNPJ18.*******.*******/*******71. Para I9 EDUCACIONAL CONSU. Onde não tenho vinculo, então sua cobrança é indevida. cobrança segue chegando notificação mensal.

Consideração final do consumidor

31/08/2025 às 18:58

incoerente a resposta , cobrabnça indevida

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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