[Editado pelo Reclame Aqui] através do Mercado Livre

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

27/08/2021 às 13:09

ID: 128767397

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz compra de um freezer pelo app do mercado livre na loja I9 Eletro - Orlando Peixoto Veloso.
Logo após o contato do vendedor negociei o frete e fiz uma transferência por pix para pagar a entrega do equipamento e assim que o vendedor recebeu o pix cancelou a compra.
O mercado livre estornou o valor pago pelo equipamento no cartão de crédito, porém o pagamento do valor da entrega eles não se responsabilizam por ter sido feito direto com o vendedor.
Resultado vai em um [Editado pelo Reclame Aqui].

Compartilhe

Resposta da empresa

27/08/2021 às 13:19

Amigo, aqui é i9 eletrônicos, somos uma loja física em SC, desconhecemos totalmente essa empresa i9 eletro!

Réplica do consumidor

27/08/2021 às 13:42

Prezados i9 Eletrônicos, desculpem pelo inconveniente. Registrei essa reclamação para que outras pessoas não caiam no mesmo [Editado pelo Reclame Aqui] que eu caí. Por favor entrem tbm em contato com o Mercado Livre para verificar e pedir providências, pois estão com um anunciante usando o nome I9 Eletro para realizar [Editado pelo Reclame Aqui] e pode ser atribuído a vcs. Desculpe novamente.