Prazo de entrega descumprido

OLá Boa Tarde Dra Tamires !

O e-mail cadastrado no reclame aqui é diferente do que utilizamos atualmente e por isso demoramos tanto para saber sobre a exposição , conforme conversamos fiquei sabendo somente ontem . A i9 é uma das empresas melhor avaliadas por clientes de todo o Brasil conforme lhe apresentamos durante nosso atendimento e sentimos muito em ter tardado com a entrega do Vallo , o motivo conforme lhe informamos com toda transparência é que nosso fornecedor passou a pedir uma documentação que serve somente para dentais e não para loja de equipamentos e o trâmite para tal ajuste junto a vigilância sanitária demorou . Todavia quero ressaltar que nos dispusemos a emprestar um aparelho para que de forma alguma fosse prejudicada. Com relação a ausência de feedback creio que se referiu ao período onde o consultor estava em convenção e deixou a cargo do setor de logística e diante disso a frequência de respostas e de follow-up não tenha atingido teu índice de expectativa e nesse quesito estamos sempre aptos a melhorar .Hoje o foto encontra-se e entregue esperamos que ajude as pessoas ter belos sorrisos com ele.