Não entrega nunca
Não respondida
Santo Cristo - RS
30/07/2024 às 09:45
ID: 193002567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 15/06, primeiro prazo de entrega foi no dia 27/06, no dia após a confirmação da compra já alterou para entrega no dia 04/07, até ai tudo bem.
Porém vim acompanhando o rastreamento, no dia 03/07 não haviam nem despachado o ******* contato VÁRIAS vezes pelos contatos que a empresa disponibiliza para atendimentos ao cliente, alem de levarem cerca de 4 dias para retornar enviam uma mensagem curta sem informação nenhuma sobre a entrega ou sobre as dúvidas apresentadas
Finalmente no dia 11/07 me deram retorno que a entrega estava agendada para no máximo dia 13/07, porém novamente não entregaram, e segundo o rastreamento o pedido nem estava em minha cidade
Tentei rastrear hoje novamente o pedido, esta sem atualizações desde o dia 03/07
Tentei contato pelo WhatsApp e diretamente no site, estou desde o dia 12/07 sem nenhum retorno NOVAMENTE
É um total descaso com o cliente, soubesse que seria assim NUNCA teria efetuado a compra