Prometem entrega e não cumprem

Não respondida
São Paulo - SP
13/10/2021 às 09:38
ID: 131096475
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 perfis de aluminio mais led e fonte para entrega no dia 07/10 pois contratei eletricista para instalar nesta data. O meio de compra foi pelo Magazine Luiza. Ocorre que no dia prometido não houve a entrega. No dia seguinte tb não. Eles alegam no site que tentaram entregar porém não houve tentativa uma vez que fiquei o dia todo em casa esperando e os porteiros do condomínio afirmaram que não houve tentativa. Reclamei no MagazineLuiza e nada de resolverem. Pelo contrário, informaram que fariam nova entega no dia 11/10 data em que paguei novamente para o eletricista vir instalar e novamente alegaram tentativa. NAO SAIMOS DE CASA NESTE DIA e os porte novamente informaram que não houve tentativa de entrega. Preciso de solução. Já paguei duas vezes ao eletricista e estou arcando com o prejuízo.