Pedido não recebido
Respondida
Itu - SP
14/09/2020 às 17:34
ID: 111955045
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no site dia 01/09/******* hoje já é dia 14/09/******* e não recebi meu pedido , o prazo seria de 9 dias pra o recebimento , gostaria de saber o que aconteceu ou então a devolução do meu dinheiro !!! Já mandei no site deles uma solicitação de resposta mais eles não respondem !!
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Resposta da empresa
07/10/2020 às 14:55
Olá!
O Grupo GCF informa que assumiu as atividades operacionais da empresa I9 Life, motivo pelo qual justifica a resposta da reclamação apenas neste momento.
Solicitamos que entre em contato abrindo um chamado de ******* detalhadamente a situação, com informações como: número de pedido e dados pessoais. Para que possamos verificar em nosso sistema o ocorrido e poder solucioná-lo o mais rápido possível.
E-mail: *******
Ticket: https://*******
Loja Virtual: https://*******
Caso seu problema não tenha sido resolvido, pedimos que entre em contato no número******* setor comercial.
Agradecemos a preferência dos produtos i9Life.
Atenciosamente,
Equipe GCF Brasil.