I9 Seminovos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/05/2021 às 15:41

ID: 123391713

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Rio de janeiro, 03.05.*******

Boa tarde, Prezados!!!

Meu nome é Fabiano Ferreira dia Santos, no dia 19.03.*******, fui até a agência de vocês visando comprar o carro Fiesta hatch ano *******, 1.0 Rocam 8 volvulas Flex 4 portas manual com ******* km. Conversei com o vendedor Marcos Paulo, na ocasião informei que iria comprar o carro para rodar no aplicativo e que teria a necessidade de colocar o kit GNV. O vendedor me informou que não teria problemas, pois o carro teria garantia de motor e caixa de marcha por 90 dias. Comprei o carro com o vendedor, não ocasião não foi me fornecido nenhum documento de garantia do carro. Ocorre que, o carro começou a apresentar uma fumaça estranha, porém não valorizei, pois pensei não ser nada. Pus o kit GNV como havia conversado com o vendedor, porém a fumaça começou aumentar gradativamente. No dia 30/04/*******, fui até a agência de vocês e conversei com o vendedor, Marcos Paulo, ele ligou para sua gerência para proceder com o conserto do carro, porém para minha surpresa e a dele, fui informado que o carro perdeu a garantia porque coloquei o kit gnv, um absurdo!!!! Quero externar a minha indignação, pois para vender o carro fui informado que não haveria problemas de colocar o kit GNV, porém agora vocês informam que eu perdi a minha garantia e vocês não podem consertar o problema que é anterior a instalação do GNV. Gostaria de resolver o problema de forma amigável, sem que haja a necessidade de buscar socorro no judiciário. aguardo um contato de vocês em 24h utéis. Contato *******el. Fabiano