I9 Soluções

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/02/2026 às 20:14

ID: 240380437

Compareço à autoridade policial para relatar que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] financeiro, envolvendo propaganda enganosa e indução ao erro, conforme relato abaixo:

Fui atraído por uma oferta de venda de imóvel, inicialmente apresentada como repasse imobiliário. No local, fui atendido presencialmente pelo vendedor *****, telefone *****, e pelo gerente Adrian, telefone *****, na presença do meu esposo, que pode atuar como testemunha.

Durante o atendimento, fui informado de que se tratava de um crédito imobiliário, no qual eu daria uma entrada no valor de R$ 27.000,00 (vinte e sete mil reais) e pagaria 360 parcelas mensais de R$ 1.250,00, com a promessa de que teria a posse do imóvel em 10/02.

Os envolvidos me levaram para visitar o imóvel, o qual me agradou, reforçando a credibilidade da negociação. Em seguida, fui induzido a assinar um contrato, apresentado como financiamento imobiliário próprio, acreditando que receberia o imóvel na data combinada.

Após a assinatura, foi gerado um boleto bancário, que paguei por meio do Banco Itaú, acreditando estar efetuando a entrada do financiamento.

Ao chegar em casa, recebi uma ligação de um representante da empresa Alpha Consórcios, que me orientou durante uma chamada de confirmação, instruindo-me a confirmar todas as informações sem questionamentos, afirmando que qualquer dúvida deveria ser tratada somente com ele, e não com o call center. Confiando no procedimento, confirmei as informações.

Posteriormente, descobri que não se tratava de financiamento imobiliário, mas sim de um consórcio, com contrato de 180 meses, sem prazo para contemplação, podendo ou não ser contemplado por sorteio, o que é completamente diferente do que me foi prometido verbalmente e por escrito.

Entrei em contato com o vendedor *****, que passou a me enrolar e não resolver a situação. Também entrei em contato com a ouvidoria da Alpha Consórcios, onde foi aberto protocolo de atendimento. Na ocasião, fui informado de que, de fato, caí em um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado pela empresa Inove Soluções Financeiras, uma vez que não existe entrega de imóvel em 1 mês nesse tipo de operação.

Diante dos fatos, fiquei sem meus recursos financeiros, sendo claramente induzido ao erro por informações [Editado pelo Reclame Aqui] e omissões intencionais.

Informo ainda que possuo provas, tais como:

Gravações das ligações telefônicas

Prints de conversas (WhatsApp)

Contrato assinado

Comprovante de pagamento do boleto bancário

As provas demonstram claramente que fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui], motivo pelo qual solicito a apuração dos fatos e as providências cabíveis.