Taxa de cancelamento indevida e atraso na entrega da câmera Camp snap

Question

Comprei uma câmera Camp snap no site da importadora inove Com promessa de entrega de 30 a 45 dias E essa compra foi efetuada no final de novembro dia 26 para ser mais exato esperei dezembro inteiro janeiro inteiro fevereiro inteiro e nada de entregarem a minha câmera Pedi solicitei o estorno porque diversas vezes eu entrei em contato pelo WhatsApp e cada vez mais eram promessas furadas que e fotos Surreal que eles me mandavam falando que o equipamento ia chegar que não sei o que não sei o quê simplesmente eu cansei e pediu o estorno quando eles depositaram o estorno me descontaram uma taxa absurda absurda Do meu Pix que eu paguei via Pix e mesmo assim eles me descontaram uma taxa de cancelamento eu achei um absurdo entrei em contato com a loja eles não me respondem mais eu quero a minha taxa eu não tenho culpa que eles não entregaram no prazo eu não tenho culpa que eles não têm o equipamento o que eu paguei eu quero de volta Simplesmente assim eu acho um absurdo essa loja já vi aqui no reclame aqui tem várias outras reclamações parecidas não comprem dessa importadora [Editado pelo Reclame Aqui]