I9 Tecnologia BH

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Belo Horizonte - MG

16/10/2019 às 21:13

ID: 96155145

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Levei meu celular para arrumar com problema no conector de carga por ter molhado o conector ,era apenas este problema, o técnico fez uma avaliação e me disse que teria que ser feito uma desoxidação na aparelho ,deixei o aparelho funcionando normal sem nem um outro defeito. e apenas me informou que correria o risco da tela ser quebrada pelo fato do aparelho ser totalmente de vidro , e não me informou que podeira aparecer outros problemas nele . então o serviço foi feito . fui buscar o aparelho liguei ele e logo vi que a digital não estaria funcionando e informei , pediram para deixa-lo na loja e busca no dia seguinte que ele iria olhar novamente o por que a digital não estava funcionando . busquei o aparelho assim como combinado liguei ele e vi que não estava funcionando novamente a digital , o técnico me disse que a digital parou de funcionar pelo fato do conector ter molhado e que infelizmente isso poderia acontecer, mas eles não me informaram nada sobre isso não me informaram que poderia aparecer outros problemas, assinei a ordem de serviço estando ciente apenas da tela que poderia ser quebrada .
No mesmo dia meu telefone apareceu vários problemas .
- travando o tempo todo
- não toca mais
- digital não funciona
- bloqueio da tela sozinho
- desliga sozinho
- não desbloqueia
- touchscreem travando
- problema para conectar a internet
- e sempre aparece a mensagem "Hardware de impressão digital não disponível"
meu telefone foi apenas com um defeitos e voltou com esses defeitos , Sendo que a partir do momento em que se leva um aparelho para uma assistência técnica se espera que se resolva o problema que esta acontecendo e que quando se recebe sempre se pegue o aparelho da mesma forma em que foi entregue, pois deixei o aparelho em ótimas condições e desligado e quando recebi esta em péssimas condições.