I9 Tecnologia BH

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Belo Horizonte - MG

24/05/2022 às 13:05

ID: 143934539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu Iphone X começou escurecer a tela. Motoqueiro da I9 veio (19/05/22) a empresa onde trabalho e levou o celular para trocar a tela. Ligaram dizendo que o ideal seria trocar a bateria e a tela. Disse que tudo bem. No dia 20/05/22 (sexta) retirei o celular e efetuei o pagamento. Disseram que a tela era original, mas chegando em casa o celular não estava mantendo carga (antes não tinha problema algum, pois minha bateria durava 1 dia e meio), esquentando MUITO e a tela não era original como informado. Entrei em contato relatando o que estava acontecendo. Disseram para levar o celular que olhariam. Cheguei ao local (23/05/22) confirmaram que a tela não era original, mas havia me cobrado preço de original. Liguei o telefone e não ouvia mais ligação auricular (somente viva voz). Pedi que retornasse o celular com as peças anteriores e me reembolsassem o valor *******,10 pago pelo serviço. Liguei hoje solicitando o comprovante de solicitação de reembolso. Disseram que tenho que esperar o financeiro resolver. E não me responderam mais nada.
Ou me reembolsam o valor dos danos causados ou resolveremos na justiça.
Não se iludam. Só passei raiva.