Falta de negociação. Juros abusivo
Respondida
São Paulo - SP
22/01/2023 às 13:33
ID: 157906615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPéssimo atendimento, Péssima acessória. NOVOS EMPREENDIMENTOS NÃO CONTRATEM A I9, SÃO HORRÍVEIS. Não colaboram na renegociação de duas mensalidades, não reduz juros, não propõe acordos compatíveis. O atendimento dizem, sinto muito não podemos fazer nada. Não tem empatia, não tem humanização, são mercenários e ainda põe a culpa no seu condomínio.
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Resposta da empresa
30/01/2023 às 10:18
Prezado cliente, bom dia!
Não localizamos em nossa base nenhuma unidade em seu CPF. Por gentileza direcionar a sua solicitação para *******, informando nome do empreendimento e o numero da sua unidade.
Reiteramos que nossas negociações de parcelas em atraso, são analisadas pelo departamento financeiro, e deliberadas de acordo com o histórico de cada cliente em relação aos pagamentos.
Estamos disponíveis para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente
I9 Realty