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Reclamar dessa empresa

Itabuna - BA

10/04/2023 às 10:38

ID: 162565659

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 19/02/******* eu fiz uma pré-encomenda de um jogo de Nintendo Switch com lançamento em maio do mesmo ano. Realizei pagamento via pix e ele foi aprovado no mesmo dia, gerando, inclusive, número de identificação do pedido.
Porém, há uns dias atrás no fim de março, percebi que a loja não estava mais no ar. O pedido não foi cancelado, não houve nenhum tipo de reembolso, não houve nenhum contato da loja comigo. Sigo tentando contatar a loja para entender o que está acontecendo e se o pedido ainda será enviado, visto que o pagamento está concretizado, mas não obtive nenhuma resposta até o dado momento. Absurdo!