Produto não entregue - previsão início de fevereiro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/03/2023 às 17:00

ID: 161735039

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um jogo de ps4 em 27 de dezembro com data de entrega para início de fevereiro.
Desde a data de entrega o pedido foi alterado automaticamente para "Reembolso solicitado"ou algo do tipo onde já indicava que o produto não seria entregue.
Como o pagamento foi realizado por um intermediário (MercadoPago) com a garantia de compra paga, acreditei que não teria problemas em receber o dinheiro de volta. Porém o site da loja agora encontra-se indisponível.

Gostaria do dinheiro de volta. O valor pago foi de: 1 parcela de R$ *******,97
Referência de pagamento:
*******
Referência do vendedor:
*******
Dinheiro recebido por:
Loja i9se

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Consideração final do consumidor

04/05/2023 às 10:09

Empresa e seus responsáveis simplesmente desapareceram

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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