Reclamação em réplica

Em réplica

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Governador Dix-Sept Rosado - RN

18/06/2024 às 11:09

ID: 191059835

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Renovação de assinatura sem autorização ,em julho ******* adquiri uma assinatura da iabets cassino e blaze ,ano seguinte julho de ******* veio no meu cartão a renovação sem se quer um email ,e não adianta vim com essa conversa que é culpa da hotmart não,se nem lá aparece esse bendito curso, já tentei de várias formas cancelar isso tanto junto com a hotmart com a operadora do meu cartão e nada ,mes que vem, julho de ******* já vai fazer 2 anos e não quero essa renovação, peço que resolvam isso ,pelo menos que chegue um e-mail pra mim optar pela NÃO renovação, não quero ressarcimento de nada ,apesar de ter pago *******,00 ano passado sem nem usar esse curso ,porque se for cobrado novamente vou buscar meu direitos.

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Resposta da empresa

22/08/2024 às 11:28

Olá, bom dia tudo bem?

Cancelamento de assinaturas OU reembolso de compras dentro do prazo de 7 dias, deverá ser feito diretamente pelo site de vendas. É o caminho correto.

Agradecemos seu contato e desejamos um ótimo dia.

Réplica da empresa

22/08/2024 às 11:28

Olá, bom dia tudo bem?

Cancelamento de assinaturas OU reembolso de compras dentro do prazo de 7 dias, deverá ser feito diretamente pelo site de vendas. É o caminho correto.

Agradecemos seu contato e desejamos um ótimo dia.