Fiz o pagamento via pix pela manhã, e já sao 20:40 da noite e até o momento nada
Resolvido
Porto Velho - RO
12/11/2024 às 21:43
ID: 201901341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei hoje pela manhã, por volta das 11 horas da manhã minha matrícula na plataforma, optando pelo pagamento trimestral via pix. E até o momento 20:40 hrs do mesmo dia, ainda não tecebi nenhum e-mail com as credenciais para acesso à plataforma. Tentei entrar em contato 2 vezes e nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 00:35
Olá, Roberto!
O seu acesso já foi liberado e você já deve ter recebido o e-mail automático de boas-vindas com as instruções de acesso. Veja que neste e-mail que você anexou consta o seguinte texto: Após realizar a transferência por PIX, você receberá os dados de acesso em seu e-mail em até 1 dia útil. Os seus dados de acesso foram enviados antes deste prazo
IA Expert
Consideração final do consumidor
13/11/2024 às 00:40
Demorou um pouco, mas finalmente me responderam, sem complicações, e os conteúdos são incríveis, vale a pena
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/11/2024 às 11:53
Ficamos a disposição :)