6 meses tentando cancelar uma compra e a empresa se nega a cancelar

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

13/10/2024 às 21:56

ID: 199549787

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Fui procurada na rede social pela empresa prometendo entrevista de casting para realização de trabalho como modelo, apareci na mesma dia 18 de abril de *******, no qual fui persuadido maliciosamente a efetuar uma compra de um book de fotos, o qual não estava esperando, efetuei a compra levada pela emoção e ao chegar em casa, me arrependi e decidi não fazer o book. No dia seguinte (19/04/*******), apareci na empresa na parte da manhã tentando cancelar a prestação de serviço, fiz o requerimento do cancelamento e me passaram um prazo de 15 dias para solucionar, passado o prazo, sem nenhum retorno, voltei a mesma, o que se repetiu inúmeras vezes me fazendo retornar a empresa repetidamente e voltar com um prazo para a resolução, dentro do qual não houve retorno. A empresa inclusive mudou de endereço, sem avisar durante o período. Cansada dessa omissão contínua da mesma, deixo registrado minha indignação pelas tentativas frustradas do cancelamento garantido por lei e registrar também que tal empresa se aproveita da forte emoção levada à candidata a realização de um sonho se aproveitando da mesma para obter o seu lucro.

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