Usam perfis falsos e atraem as pessoas para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]
Em réplica
Anápolis - GO
03/08/2024 às 13:26
ID: 194434465
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui chamada no Instagram por uma "moça" que disse que fazia parte do instituto e que tinha gostado do meu perfil. Mesmo com dúvidas, quis participar da seletiva que ela me ofereceu. Fui no horário marcado na "seletiva" que aconteceu no Via Parque na Barra. Fui recebida por uma mulher chamada Simone, se esse for mesmo o nome dela. Fez uma entrevista, tirou fotos, fez um vídeo, me encheu de elogios e depois quis fechar um contrato de 06 meses. Ofereceu oportunidades para trabalhar como figurante de programas de auditório, campanhas publicitárias, etc. Resumindo, eles te enchem de esperança e prometem grandes oportunidades mas, é preciso arcar com o valor da assessoria e fotos que fica de 2 a 3 mil reais. Lendo o contrato na cláusula 6 fala claramente que cobre apenas o produto oferecido (fotos e vídeos) que não tem vínculo empregatício e não são obrigados a encaminhar para trabalhos. Ou seja, [Editado pelo Reclame Aqui]! Só querem o dinheiro das pessoas. Aqui está cheio de reclamações porque ninguém recebe as devolutiva que prometem. Além disso, percebi que fingem tirar as fotos. Quando pedi pra ver, disse que apagam por causa da lei de dados. A Bruna, pessoa que me abordou no Instagram não existe! No dia seguinte uma outra pessoa chamada Giulia, com as mesmas fotos da Bruna, me abordou com a mesma proposta. Pus EJA, várias pessoas tem acesso a esses perfis falsos para enganar as pessoas. CUIDADO PESSOAL!!!! NAO CAI NESSA!!
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Resposta da empresa
07/08/2024 às 12:30
Cara Keury Dias,
Lamentamos profundamente saber sobre a sua experiência negativa com o nosso instituto. Gostaríamos de pedir desculpas sinceras pelo ocorrido e pela frustração que isso causou. Sua satisfação e confiança são de extrema importância para nós.
Para abordar essa questão de maneira adequada, gostaríamos de esclarecer alguns pontos e tomar as devidas providências:
Investigação Interna: Vamos investigar internamente para entender o que aconteceu e garantir que situações como essa não voltem a ocorrer.
Transparência: Nos comprometemos a ser mais transparentes em todos os nossos processos seletivos e contratuais. Sua experiência mostrou que precisamos melhorar a comunicação sobre o que está incluso nos nossos serviços e as expectativas que criamos.
Apoio Individual: Queremos oferecer a você um acompanhamento personalizado para esclarecer todas as suas dúvidas e preocupações. Pedimos gentilmente que entre em contato conosco através do ******* para que possamos conversar diretamente e resolver essa situação da melhor maneira possível.
Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer inconveniente que possa ter sido causado e agradecemos por nos informar sobre essa questão. Estamos comprometidos em melhorar nossos serviços e garantir a satisfação de todos os nossos clientes.
Atenciosamente,
IA- Instituto Artistico
Réplica do consumidor
12/09/2024 às 11:34
A empresa mandou um texto pronto! Eu não esperava nenhuma reparação. Apenas quis alertar aqui outras pessoas. Obs.: Entraram em contato comigo novamente pelo whatsapp com a mesma abordagem...