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Taboão da Serra - SP

29/03/2026 às 09:20

ID: 244620731

Bom dia! Minha mãe hà 8 dias atrás fez a amputação do dedão do pé(Hálux), no Hospital Municipal da Brasilândia. Infelizmente ontem dia 28/03/26 teve que retornar com urgência para fazer uma nova cirurgia de amputação. Hoje é dia: 29/03/26, 09:20, ainda não foi colocada no leito. Sendo que é uma Sra de 64 anos, extremamente debilitada e com diabetes altíssimo. Hoje por volta das 06:00 da manhã foi me passado que ela já tinha leito liberado no 7 andar e que estava aguardando só um documento médico para a levarem. Para minha surpresa, fui perguntar novamente se já tinham uma nova posição e simplesmente foi me passado que ela está na observação, não foi passado pelo vascular e nem tem leito liberado para ela conforme tinham me comunicado. Pedir para falar com o coordenador hospitalar, alguém da ouvidoria ou da direção do hospital, ninguém destes trabalham aos finais de semana segundo o que me falaram.Pior aínda, não tem ninguém no lugar para responder aos familiares. Se minha mãe fez uma cirurgia hà 7 dias atrás nesse mesmo local, teve que voltar para fazer outra cirurgia no mesmo membro ontem e até o momento não tem nem uma posição sobre o leito. É um [Editado pelo Reclame Aqui] total, desrespeito, empatia e acolhimento. Sem contar a conduta de dois profissionais da enfermagem, com o [Editado pelo Reclame Aqui] as dores da minha mãe. Infelizmente estamos tristes e decepcionados com tudo isso. O pior é não ter previsão de nada.