Pix não processado
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
30/04/2026 às 14:02
ID: 247393531
Fiz um pix como mostra na imagem porém, não caiu na minha conta pode me ajudar
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 16:10
Prezado Sr. Lincoln Vales,
Agradecemos seu contato e entendemos sua preocupação. Gostaríamos de esclarecer que, desde o dia 22/03/2026, a IaCrypto não responde mais pela TonRamp.
O suporte necessário para sua demanda deve ser buscado diretamente no próprio aplicativo da TonRamp, utilizando o e-mail de atendimento indicado por eles na plataforma.
Reforçamos nosso compromisso em prestar informações transparentes e estamos à disposição para qualquer dúvida adicional.
Att,
Equipe IaCrypto