Certificado digital
Respondida
Campinas - SP
06/11/2024 às 11:51
ID: 201370963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPreciso alterar meu e-mail que está vinculado no aplicativo , pois esqueci minha senha para emitir o certificado digital e o e-mail não tenho mais acesso. Tentei contato pelo número que eles disponibilizam porém cai na secretária eletrônica e não consigo sanar meu problema. Outra opção , pelo site , através do suporte eu não obtive resultado. Gostaria de um suporte técnico para conseguir trocar meu e-mail e trocar minha senha do aplicativo.
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 12:13
Olá Andressa, lamentamos que esteja passando por essa situação, mas infelizmente não temos acesso ao seu aplicativo do GOV ou MeuINSS!
Consultamos também o seu CPF aqui nesta reclamação informada e notamos que nunca tivemos qualquer contato com você, pois não consta em nossa base de clientes!!
Peço por gentileza que retire a reclamação, pois não se trata de nossa empresa!!