Atendimento demorado em ultrassom e endoscopia, resultando em perda do dia e insatisfação do paciente.
Não respondida
Goiás - GO
28/04/2026 às 16:26
ID: 247200181
Atendimento muito demorado, marquei ultrassom e endoscopia, cheguei às 06:40 na porta do hospital já avia uma fila enorme, fui para ultrassom lá demorou um hora para ser atendida, saí de lá às 8:00 hrs para endoscopia, as 09 hrs fui reclamar pelo fato da demora, foi me dito que teria duas pessoa na minha frente após foram chamadas mais 5 pessoas e não fui chamada as 09:30 fui reclamar novamente disseram q já ia ser a próximas e que iriam só arrumar a sala 09:40 eu já não tinha mais tempo devido a logística que eu tinha organizado para os meus compromissos do dia, isso tudo sem contar mais de 13 hrs de jejum e sem beber água , ou seja perdi um dia inteiro, eu trabalho 6x1 não sei quando vou conseguir organizar tudo para poder fazer o exame novamente, estou extremamente insatisfeita com a desorganização e falta de respeito com o paciente.
Eu preciso de uma resposta sobre o cancelamento do meu exame pelo plano de saúde.