IAD - Instituto Do Aparelho Digestivo

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Uruaçu - GO

13/07/2021 às 17:49

ID: 126576507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No passado dia 6 de Julho marquei uma consulta para o meu esposo no IAD, a consulta veio a realizar-se no dia 13 de Julho as 17h no ato da marcação eu avisei que acompanharia o meu esposo uma vez dada essa necessidade por diversas questões informaram que seria possível o acompanhamento desde que fizesse o uso de máscara.

Após chegar ao centro de atendimento no dia 13 de Julho fui surpreendida por um secretário que me intimidou me obrigando a permanecer no primeiro andar sem poder acompanhar o meu esposo embora eu tenha explicado com educação toda a situação o senhor continuou a controlar-me como se de uma [Editado pelo Reclame Aqui] eu me trata-se, para garantir que eu não subia com o meu esposo.
Ao chegar ao terceiro andar local onde seria realizada a consulta fui abordada pela secretaria Caroline que me informoi gentilmente que eu não poderia estar naquele piso, pedindo para me retirar quando todos os acompanhantes dos restantes pacientes lá estavam.
Voltando ao piso 1 fui humilhada e mal tratada pela equipe que quase me expulsaram do hospital, me envergonhando enfrente a todos os presentes na sala demonstrando uma falta de educação e respeito tremenda !

Tenho pena que a equipa de gestão do centro de atendimento IAD não preze pelo profissionalismo e educação dos funcionários que contrata.

Com esta reclamação início também um processo jurídico .