Solicitação de Reembolso de Taxa de Inscrição para Concurso CAU/RJ - Sem Retorno da Organização

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/05/2026 às 11:28

ID: 248738891

Prezados,

Realizei minha inscrição e o respectivo pagamento no dia ***** para o concurso do CAU/RJ (Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Rio de Janeiro), para o cargo de Especialista Administrativo nível superior.

Entretanto, posteriormente, foi publicada retificação do edital com a seguinte informação:

O Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Rio de Janeiro (CAU/RJ) e o Instituto Americano de Desenvolvimento (IADES) informam que será publicada retificação do Edital do Concurso Público do CAU/RJ, em atendimento à determinação do Conselho Regional de Administração do Rio de Janeiro (CRA-RJ), com anuência do CAU/RJ, conforme recomendações constantes do Ofício.

A atualização contemplará o seguinte ajuste:
Cargo: Especialista Administrativo para fins de investidura, a formação exigida passa a ser graduação em Administração, acompanhada do respectivo registro profissional ativo no CRA-RJ.

Em razão da alteração, os candidatos já inscritos para o referido cargo poderão optar pela devolução da inscrição.

Diante disso, segui integralmente as orientações previstas no comunicado, encaminhando e-mail com todas as informações e documentos solicitados para requerer o reembolso da taxa de inscrição.

Posteriormente, no dia *****, recebi a seguinte resposta:

Prezado,
Favor enviar chave pix."

Posteriormente, no dia *****, após nova cobrança, recebi a seguinte resposta:
"Prezado,
A solicitação foi encaminhada ao setor responsável, o reembolso será realizado em breve.

No entanto, até o presente momento, não houve devolução do valor pago, tampouco qualquer posicionamento concreto por parte da organização. Já encaminhei novos e-mails, tentei contato via WhatsApp e por outros canais disponibilizados no site, porém sigo sem retorno.

Dessa forma, recorri ao canal Reclame Aqui, buscando a devolução do valor conforme previamente informado em comunicado oficial publicado pela própria organização do concurso.

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Consideração final do consumidor

20/05/2026 às 09:29

Não responde, não tá disponivel para contato e não fez o reembolso devido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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