Quintocred importuna não devedore
Respondida
Valinhos - SP
10/07/2026 às 18:26
ID: 253292007
Empresa liga insistentemente em meu celular, mesmo após informar que não sou a pessoa a quem eles procuram a atendente se recusou tirar meu telefone do cadastro. Empresa não tem respeito com a vida das pessoas. É um total absurdo eu informar que não sou o devedor a quem eles procuram e ser tratado como um [Editado pelo Reclame Aqui]. É inadmissível o julgamento e a falta de respeito e profissionalismo que a empresa e a liderança ensina para seus colaboradores. É essa a cultura da empresa? Se eu informar que não sou a pessoa cobrada o mínimo é retirar o telefone da base. Mas pelo contrário, sou taxado como [Editado pelo Reclame Aqui]. Infelizmente este tipo de Posicionamento vem de cima, é ensinado aos atendentes, e isso torna a empresa uma demonstração de falta de respeito, de civilidade, de profissionalismo, de liderança e de cultura.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 07:49
Bom dia.
Agradecemos pelo seu relato.
Lamentamos sinceramente os transtornos ocasionados pelas tentativas de contato e pela experiência descrita. Informamos que não compactuamos com qualquer conduta desrespeitosa ou incompatível com os padrões de atendimento adotados por nossa empresa.
Após verificação em nosso sistema, informamos que os dois telefones registrados na reclamação foram bloqueados em nossa base de dados, não devendo ocorrer novas tentativas de contato por parte da nossa assessoria.
Reforçamos que seus apontamentos são importantes e serão considerados para o aprimoramento contínuo dos nossos processos e da qualidade do atendimento prestado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio do telefone (47) 3407-9955.
Atenciosamente,
IAF Soluções