Quero cancelar o curso de Iagor Gonçalves

Question

Adquirir o curso desse rapaz em 09/04 via cartão de crédito e quando fui acessar as aulas estavam bloqueadas. tentei cancelar no hotmart e me pedia o código do produto da qual eu não sabia qual era. Falei na operadora Nubank, e não tinha possibilidade de cancelamento pois o ******* vir do vendedor. Chamei em diversos números do Whatsapp que eu estava no grupo, desde suportes a administradores dizendo que precisava de ajuda para cancelamento e ninguém retornava. passei dias tentando falar com alguém sem sucesso. Até que venceu o período de 07 dias, e quando fui olhar, me desbloquearam algumas aulas, portanto ele estava vendendo a mesma aula que está disponível online no youtube como curso gratuito.

Já abri outras reclamações, e eles alegam que não falei com o suporte em tempo, e que os números de telefone onde falei não era o correto. Quero o cancelamento deste curso e o estorno do valor já pago no meu cartão.

Accepted Answer

Uma empresa que não cumpre com a lei do consumidor respeitando o prazo dos 07 dias de cancelamento não deveria nem continuar vendendo seus serviços. Suporte que não funciona, prazo de acesso diferente do informado no curso, plataforma de acesso do curso indisponível. Empresa que não reconhece o erro por meses, está cabível de processo por descumprimento de contrato;

Quero cancelar o curso de Iagor Gonçalves

Consideração final do consumidor