Medalhão de ouro personalizado entregue com defeito (arranhado) - Duas tentativas de substituição sem sucesso.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

16/11/2025 às 22:31

ID: 232056415

Fiz o pedido de um medalhão de ouro personalizado e, quando chegou, o pingente veio todo arranhado, a ponto de nem ser possível reconhecer a imagem. Entrei em contato relatando o problema e, após cerca de 2 a 3 semanas, enviaram um novo pingente, que infelizmente veio ainda pior que o primeiro.
Eles foram solícitos em substituir, porém não adiantou, já que o produto novamente chegou arranhado.
Não compraria novamente e não recomendaria.

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