Reclamação sobre má qualidade na cirurgia ortopédica e acompanhamento médico inadequado no IAMSPE

Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

23/07/2026 às 14:55

ID: 254669721

Sofri um acidente de moto em 18/06/2025 onde tive fraturas nos metacarpos da mão esquerda e tíbia esquerda e no mesmo dia realizaram a cirurgia da mão e o que foi me passado é que tive sorte porque era o dia da equipe da mão estar no hospital, achei um absurdo a fala, mas no meio de muita dor e outros sentimentos que não vem ao caso porquê senão vou ter que pontuar cada um não levei em consideração, enfim não é esse o assunto só quis deixar registrado.
Bem, fiquei internada por 7 dias e a equipe responsável pela perna ORTOPEDIA - ESPECIALIDADES AMB. TRAUMA resolveu engessar em vez de operar e foram dias horríveis, além de todo vez que voltava ao Iamspe não havia nenhum progresso, foram 3 meses e meio de gesso e 1 meses e meio de Robofoot (absurdo, perna quebrada usando Robofoot) e isso se estendeu até dia 17/11/2025 quando agendaram a minha operação, mas essa data só foi marcada porque eu implorei, pois já tinham desmarcado 2 vezes, uma falta de respeito com o paciente e sem dar nenhuma justificativa plausível.
O que foi passado para mim é que seria colocado uma haste, isso antes de desmarcarem por 2 vezes, quando eu implorei foi me informado que não seria mais a haste e sim uma placa e que a mesma poderia quebrar, mas o que é um pingo para quem tá encharcado, queria minha vida de volta, precisava voltar ao meu trabalho, precisava cuidar escola onde sou zeladora, da minha casa, dos meus bichos, voltar as minhas atividades diárias.
Realizada a cirurgia acreditei que estava tudo bem, comecei a fisioterapia e achava que as dores e incômodos nos joelhos seriam temporários, afinal muito tempo com uma perna imobilizada e outra sobrecarregada tudo voltaria ao normal, mas para surpresa de ninguém, pelo menos, do meu círculo (eles acompanharam os Rxs e não haviam mudanças) estou com problemas nos dois joelhos. Não consigo subir no ônibus sem ter que usar as duas mãos, subir escadas ou descer escadas sem sentir dor, ando mancando , horrível, minha vida com essa cirurgia ficou uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Passei num ortopedista conveniado e este falou que a minha cirurgia foi mal feita, a placa é pequena, mostrou uma massa crescendo na lateral que minha perna vai entortar com a passar do tempo e que meus joelhos não vão melhorar, vou ter que fazer fisioterapia a vida toda, fazer infiltração que são caras e tem só funcionam por um tempo e confirmou que a placa vai quebrar, não vou poder fazer nenhum exercício físico de maior impacto, dançar, jogar vôlei entre outras atividades.
Ele me sugeriu processar o IAMSPE e estou muito inclinada em fazer isso, pois poderiam ter me encaminhado para o Hospital Japonês Santa Cruz ou qualquer outro, sei lá em vez de ficarem me deixarem de molho criando todo esse problema.
Minha próxima consulta com a "equipe" é só em Outubro e gostaria de conversar a respeito de toda essa situação antes, poderia me agendar para antes, por favor?
A não ser que eu vá numa quarta para tentar encaixe, necessito muito ter uma resposta sobre o que a "equipe" vai fazer mediante esse problema que eles causaram.
Segue todos os exames realizados para confirmar os problemas causados depois da cirurgia.

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