Não consigo falar com a loja

Resolvido
Campo Grande - MS
28/12/2023 às 09:08
ID: 179235847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um sapato social democrata através da magalu loja parceira na primeira usada descolou já entrei em contato mas não obtive resposta para a troca
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Resposta da empresa
28/12/2023 às 11:50
Bom dia sr Milton, tudo bem?
Peço desculpas pela demora no retorno.
Já nos falamos pelo Sac da Magalu e também por email hoje de manhã.
O processo de troca está em andamento.
Qualquer dúvida estamos a disposição,
Att, Tatiana
Consideração final do consumidor
20/01/2024 às 08:07
Depois de me causar constrangimento por eu estar em viagem e o sapato se descolar e mais a demora pra efetuar a troca enviaram outro só q agora não uso em viagem vc adquiri um produto pela loja parceira tipo magalu e outras mas acontece alguma coisa o transtorno para troca é enorme
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1