Reclamação resolvida

Resolvido

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Campo Grande - MS

28/12/2023 às 09:08

ID: 179235847

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Adquiri um sapato social democrata através da magalu loja parceira na primeira usada descolou já entrei em contato mas não obtive resposta para a troca

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Resposta da empresa

28/12/2023 às 11:50

Bom dia sr Milton, tudo bem?
Peço desculpas pela demora no retorno.
Já nos falamos pelo Sac da Magalu e também por email hoje de manhã.
O processo de troca está em andamento.
Qualquer dúvida estamos a disposição,
Att, Tatiana

Consideração final do consumidor

20/01/2024 às 08:07

Depois de me causar constrangimento por eu estar em viagem e o sapato se descolar e mais a demora pra efetuar a troca enviaram outro só q agora não uso em viagem vc adquiri um produto pela loja parceira tipo magalu e outras mas acontece alguma coisa o transtorno para troca é enorme

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1