troca

Boa tarde tudo bem?

Infelizmente esse produto vai até o tamanho 43. No tamanho que o senhor precisa não temos.
Para trocas ou cancelamento não é necessário abrir reclamação. Para seguirmos com o cancelamento preciso que por gentileza o senhor nos envie um email para ******* informando CPF e nome e solicitando o cancelamento por motivo de não termos o tamanho que deseja.
Poderia fazer essa gentileza?
Fico no aguardo.
Obrigada. Tatiana

boa tarde Sra Tatiana,
eu quero reembolso e cancelamemto, car você nao tem a tamanho 45.

Este email ja foi enviado :
bom dia,
recebi tamanho 40 mas preciso tamanho 45 ou talvez 44.
Ingo Ruhle
cpf*******
cep **************
NF: *******
QUERO TROCAR
ou reembolso
obrigado
Ingo

Boa tarde tudo bem?

Mais uma vez enfatizamos que não é necessário abrir reclamação, visto que é um cancelamento. O processo é feito direto com a loja.
Já enviamos o email com as instruções de devolução.
É só seguir o passo a passo.
Qualquer dúvida é só nos retornar por email.
Grata
Tatiana